近年來，由于煎藥機用戶貪圖便宜，從別處購買煎藥機包裝袋，而導(dǎo)致煎藥機廠家不做售后服務(wù)的糾紛時有發(fā)生。也曾被電視媒體曝光，而最終的處理結(jié)果，還是由用戶承擔(dān)全部責(zé)任。為什么呢？孰是孰非，我們暫且不提，先提兩個現(xiàn)實的列子供大家參考。

你用過蘋果手機嗎？你知道什么叫越獄嗎？這個“越獄”不是指罪犯從監(jiān)獄里逃脫，而是特指；蘋果手機用戶繞過蘋果系統(tǒng)平臺或者蘋果官方網(wǎng)站去下載相關(guān)的其他平臺的軟件，也叫刷機。凡是蘋果手機用戶有過越獄或刷機現(xiàn)象的，蘋果公司一律不予質(zhì)保。蘋果手機的說明書上也詳細的注明：越獄就自愿放棄質(zhì)保。好端端的手機那用戶為什么要越獄呢？因為蘋果手機越獄后可以免費的，海量的下載軟件，通過蘋果官方系統(tǒng)平臺下載軟件是要收費的?，F(xiàn)在大家都會認為蘋果公司的行規(guī)有些不合情理；但是站在雙方的立場上去分析您就會覺得此規(guī)定理所應(yīng)當(dāng)。因為；你把手機越獄繞過蘋果手機官方的安全系統(tǒng)平臺，進而去下載其他免費的軟件就會順帶大量的垃圾，病毒，黑客，污染，以及于蘋果系統(tǒng)相沖突的軟件，而導(dǎo)致蘋果手機操作反應(yīng)遲鈍，中毒，卡機，死機，系統(tǒng)崩盤等一系列的故障。你還有什么理由去找蘋果公司的售后服務(wù)中心給你免費維修？蘋果公司的官方正版軟件是要收費的，也是必須的，但起碼是安全的，有保障的，出了問題會有人負責(zé)的。蘋果公司的售后服務(wù)難道不需要成本嗎？開發(fā)軟件不需要成本嗎？他們銷售正版軟件贏點利潤，也是維持售后服務(wù)的存在。明白的人，都會懂的！

就像患者進正規(guī)的大醫(yī)院一樣的，你在正規(guī)的醫(yī)院看完病后，你覺得醫(yī)院的藥品價格太高了，住院費太高了，為圖便宜你去選擇便宜的小診所治療買藥，結(jié)果醫(yī)死人了，醫(yī)療事故發(fā)生了，你還有什么理由去要求醫(yī)院給您賠償？

第二個例子：你買過車嗎？車業(yè)一般規(guī)定新車4年或10萬公里免費保修。5000公里或60天內(nèi)到4S店進行首次保養(yǎng).有些車主就圖個方便，一看4S店離自己的居住地太遠，就隨便到附近的其他汽車維修點做個首次保養(yǎng)，結(jié)果您卻放棄了您4年或10公里的免費保修的優(yōu)厚條件。為什么呢？你在附近換的機油是否合格？是否適合本車使用？你換的零件和本車專用的零件是否配套，以后會不會帶來安全隱患等等！出現(xiàn)以上情況時，4S店的售后人員還敢接受你的免費維修嗎？萬一出了故障，途中出了事故，責(zé)任該誰負責(zé)呢？

綜上所述；做為煎藥機行業(yè)同樣也是如此；而且更為慎之，因為煎藥機涉及到醫(yī)療安全和食品藥品的安全。況且每個煎藥機廠家的包裝機的寬度，熱合溫度，包裝袋的厚度，熔點，都不相同，也是煎藥機廠家針對自有的機器設(shè)備而特別定做的，其他廠家的包裝袋用在本廠的設(shè)備上就有可能發(fā)生，漏藥，袋子熔化，粘膠，寬度不夠，袋子縫合不緊等問題。由于你的原因，購買了別處的煎藥機包裝袋而出現(xiàn)以上問題，作為煎藥機廠家的售后人員會給你免費的維修嗎？出現(xiàn)這種情況，煎藥機廠家可以不維修，也可以隨意的收費。作為煎藥機用戶，為圖便宜在市場上，以及其他網(wǎng)絡(luò)上購買包裝耗材。首先聲明 ：此種情況作為煎藥機原廠家是不承擔(dān)任何責(zé)任的，也就是說，售后人員是不會給你維修機器的，起碼不會免費維修，究竟收多少錢？售后人員說了算。你為圖20-3元的便宜，卻要花費上千元的維修費，你覺得你劃算嗎？